Artikkel
  • Kuula
    Tähelepanu! Artikkel on enam kui 5 aastat vana ning kuulub väljaande digitaalsesse arhiivi. Väljaanne ei uuenda ega kaasajasta arhiveeritud sisu, mistõttu võib olla vajalik kaasaegsete allikatega tutvumine.

    Viis küsimust, millega tabada klienti

    Mille poolest sinu toode eristub?Foto: epa

    Lisaks heale äriideele peab ettevõtjal olema ka kindel plaan, kuidas tabada oma sihtgruppi.

    Turundamise põhisõna on „sihtgrupp“ ehk oma klienti on tarvis teada nii detailselt kui võimalik. Edukas müüja peab saama jälile sellele, missugune on tema klient ning mida ta selle infoga peale saab hakata, et kliendi otsuseid endale soodsas suunas liigutada.
    Näiteks müüd sa luksusautosid ning tahad püüda oma sihtgruppi. Sa tead, et kõik inimesed luksusautot endale soetada ei jõua ega ehk tahagi. Küsi endalt järgmisi küsimusi: kus sihtgruppi kuuluvad inimesed võiksid elada? millal neile poes käia meeldib? missugust meediat nad tarbivad?
    Tõenäoliselt pead sa tegema enne turundama hakkamist põhjaliku sihtgrupianalüüsi. Väljaanne Entrepreneur toob välja viis küsimust, millele mõelda, kui oma toote sihtgruppi defineerida.
    Kes on su kliendid või potentsiaalsed kliendid? Sihtgrupi määratlemiseks mõtle ja pane kirja oma toote sihtgruppi kuuluvate inimeste omadused. Ole nii detailne kui võimalik. See aitab sul hiljem kindlaks teha nii praeguseid kui ka tulevasi kliente. Oma sihtgrupi määratlemine võib olla raske, eriti kui eeldada, et sa peaksid olema väga detailne.
    Selle asemel, et erinevate terminite ja definitsioonidega pead vaevata, lähene küsimusele teisest küljest: mõtle endale ja sellele, mida sa tootes eeldaksid, kui sa oleksid ise oma toote sihtgruppi kuuluja. Kui see ei tundu olevat piisav, võid sa pärast toote müüki panemist oma esimestel klientidel lasta täita küsimustiku, et oma kliendi profiil kokku panna. Samuti võid sa mõelda, missugune on teiste samas valdkondades tegelevate ettevõtete keskmine klient. Kui sul on mingisugune info juba olemas, jääb sul seda tulevikus üle vaid täiendada ning täiustada.
    Mis sinu klienti motiveerib? Järgmine küsimus, millele sa peaksid mõtlema on see, millal su klient su toodet üldse võiks osta. Põhiline on ära tabada see hetk, mil klient su toodet vajab ning siis see enda kasuks tööle panna.
    Kui su ettevõte müüb igapäevaelus tarvilikke tooteid, näiteks toiduaineid, oled sa suures osas sellest probleemide ringist pääsenud. Kui sinu toode on aga midagi, mida klient ostab potentsiaalselt kord aastas või veelgi enam, kord viie aasta jooksul, peaksid sa oma tegevuse rohkem läbi mõtlema. Näiteks kui su ettevõte müüb reise, tuleks sul ära tabada hetk, millal inimesed reisile võiks tahta minna. Kas suvel? Koolilõpetamise puhul? Sa pead teadma, kui klient tõesti su toodet vajab ning seda siis talle pakkuma.
    Missugused su kliendid on?  Järgmisena peaksid sa mõtlema, kas su kliendid on pigem ühekordsed, korduvad või püsikliendid. See tähendab, et kas sa müüd midagi, mille klient ostab ning seega katkeb tal sinu ettevõttega otsene suhe või müüd sa midagi, millele on tarvis uuendusi, lisavidinaid. Kui sa oled mõelnud, mida sa täpselt oma kliendist ootad, aitab see sul omakorda paika panna algse arvu kliente, kes su ettevõtte käima aitaksid lükata. Samuti saad sa seeläbi arvutada võimalikud turundus- ja reklaamikulud.
    Kust tuleb su ettevõtte kasv? Müümine üksnes oma sõpradele ja tuttavatele ei aita eriti su äril kasvada. Sa pead olema kindel, kui palju kliente sul tarvis läheb ning missugune võiks olla umbkaudne aastane klientide arvu aastane kasv.
    Kuidas sa eristud? Isegi kui su äriidee on geniaalne ning teisi sama asjaga tegelevaid ettevõtteid pole, ei tähenda see, et sa ei peaks püüdma eristuda. Konkurendid ei malda oodata ning õige pea võid sa kuulda esimesi uudiseid sellest, et keegi teinegi tegutseb sinuga samas valdkonnas. Eristuv plaan ning kuvand on midagi, mis jätavad su klientidele meelde ning aitavad kindlasti kaasa hilisemas tihedamaks muutuvas konkurentsis. Eristumise nimel pingutamine suurendab ühtlasi ka tõenäosust, et sa tunned turgu paremini ning ka see annab sulle pikas perspektiivis konkurentsieelise.
  • Hetkel kuum
Myraka ettevõtlusblogi: lükrasõja veteran raporteerib
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas aitas staažika “saslikukunni” hädast välja, ent pidi selleks väga suure lahingu võitma.
Äripäeva toitlustusettevõtjast kolumnist Myrakas aitas staažika “saslikukunni” hädast välja, ent pidi selleks väga suure lahingu võitma.
USA inflatsioon püsib stabiilne, kuid “tulevase majandustegevuse baromeeter” langeb
USA aktsiaturud lõpetasid maikuu viimase päeva mõõduka kauplemisega, mida toetas hommikul avaldatud baasinflatsiooni aruanne, mis vastas turu ootustele.
USA aktsiaturud lõpetasid maikuu viimase päeva mõõduka kauplemisega, mida toetas hommikul avaldatud baasinflatsiooni aruanne, mis vastas turu ootustele.
Articles republished from the Financial Times
Reaalajas börsiinfo
Ida-Viru talu loobus Bookingust, sest külalisi tuli liiga palju
Ida-Viru puhkekohad meelitavad külalisi enamasti veekoguga, Liivaküla metsamajakesel on aga hoopis teistsugune tõmbenumber – elektri puudumine – ja seda tulevad kogema turistid Austriast, Soomest ja mujalt Euroopast. Isegi nii palju, et Booking.com-i konto pani ettevõte kinni.
Ida-Viru puhkekohad meelitavad külalisi enamasti veekoguga, Liivaküla metsamajakesel on aga hoopis teistsugune tõmbenumber – elektri puudumine – ja seda tulevad kogema turistid Austriast, Soomest ja mujalt Euroopast. Isegi nii palju, et Booking.com-i konto pani ettevõte kinni.
Gasellid
Kiiresti kasvavate firmade liikumist toetavad:
Gaselli KongressAJ TootedFinora BankGBC Team | Salesforce
Pannkoogimeistrid uuendavad kasvuretsepti: tuleb Eestist väljas ise äri püsti panna
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
Mudel, mis toob sinu muudatuste edu seitse korda lähemale
Kas sinu ettevõtte muudatused kukuvad läbi tehniliste komplikatsioonide või eesmärkide mittesaavutamise pärast? Miks on täna keeruline muudatusi juhtida? Äripäeva Juhtimiskooli raadiosaade pakub vastuseid!
Kas sinu ettevõtte muudatused kukuvad läbi tehniliste komplikatsioonide või eesmärkide mittesaavutamise pärast? Miks on täna keeruline muudatusi juhtida? Äripäeva Juhtimiskooli raadiosaade pakub vastuseid!
Alustas kestlikkusuudiste portaal: sellesse teemasse tuleb end üha rohkem sisse süüa
ESG-teemad (keskkond, sotsiaalsed tegurid ja juhtimisalased tegevused - toim) on käinud läbi Äripäeva uudistest ja teistest veebidest, aga asjaosaliste sõnul oli vaja kohta, kus oleks kogu info koos, ütles Äripäeva uue teemaveebi juht Karmen Laur.
ESG-teemad (keskkond, sotsiaalsed tegurid ja juhtimisalased tegevused - toim) on käinud läbi Äripäeva uudistest ja teistest veebidest, aga asjaosaliste sõnul oli vaja kohta, kus oleks kogu info koos, ütles Äripäeva uue teemaveebi juht Karmen Laur.
Eestis ainulaadse autoürituse soojendus: kolm korda neli minutit adrenaliini
Staažikas autoajakirjanik Kaido Soorsk sai võimaluse vajutada põneval Eesti kõrvalteel nii palju kui süda lustis ja mõistus lubas ning mõtiskleb selle elamuse taustal autosõitu suhtumise muutumise üle.
Staažikas autoajakirjanik Kaido Soorsk sai võimaluse vajutada põneval Eesti kõrvalteel nii palju kui süda lustis ja mõistus lubas ning mõtiskleb selle elamuse taustal autosõitu suhtumise muutumise üle.
Pannkoogimeistrid uuendavad kasvuretsepti: tuleb Eestist väljas ise äri püsti panna
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
Kookeri minipannkookidega tuntust kogunud Mesti omanikud tunnistasid Äripäeva raadios, et olid frantsiisi avamisele väljaspool Eestit juba päris lähedal, kuid aeg polnud küps. Enne tuleb ka ise üks koht välismaal avada.
EKRE valis rahaasju korraldama probleemse taustaga spetsialistid
Alles hiljuti erakonnakaaslastes küsimusi tekitanud EKRE raamatupidamist teeb värvika taustaga büroo ning kaks viimast palgale võetud audiitorit on omade seas välja teeninud punase hoiatusmärgi.
Alles hiljuti erakonnakaaslastes küsimusi tekitanud EKRE raamatupidamist teeb värvika taustaga büroo ning kaks viimast palgale võetud audiitorit on omade seas välja teeninud punase hoiatusmärgi.